Seguimiento de su pedido
En Marcianoti queremos que estés informado en todo momento sobre el estado de tu pedido. Por ello, todo el proceso de seguimiento se realiza a través de correo electrónico, de forma clara, automática y segura.
Una vez completes tu compra, recibirás un correo de confirmación del pedido con todos los detalles.
Cuando tu pedido haya sido preparado y enviado, te enviaremos un segundo correo electrónico que incluirá:
- El número de seguimiento de tu envío.
- Un enlace directo para consultar su estado en tiempo real.
A través de ese enlace podrás conocer en todo momento dónde se encuentra tu pedido y su estado de entrega.
Te recomendamos revisar tu bandeja de entrada y, en caso de no encontrar nuestros correos, comprobar también la carpeta de correo no deseado (spam) o promociones.
Si pasado un tiempo razonable no has recibido la información de seguimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros en contacto@marcianoti.com y estaremos encantados de ayudarte.